Социологическое наблюдение

это прямая регистрация событий, проводимая по определенной программе либо «со стороны», либо способом активного включения в изучаемые общности и действия (включенное наблюдение) или же путем прямого инициирования социальных действий (стимулирующее наблюдение). В нестандартизированном варианте наблюдение, каким бы из названных способов оно ни проводилось, предусматривает: изучение общих особенностей социальной ситуации на наблюдаемом объекте (например, в производственной организации), действующие здесь нормативные предписания и степень относительной самостоятельности в принятии решений, особенности субъектов деятельности (их состав по социально-профессиональным, социально-демографическим, функционально-ролевым и др. характеристикам), выявление целей деятельности, мотивов и результатов таковой, включая принятые критерии оценки успешности деятельности, оценку степени типичности или нетипичности общей ситуации и действий субъектов, главным образом уклонения от общераспространенных способов действий и форм организации в сторону более прогрессивных, новаторских или, напротив, застойных, консервативных.

Структурированное (формализованное) наблюдение предполагает жесткую форму регистрации частоты и систематичности определенных событий и условий деятельности по названным выше характеристикам. Например, могут подсчитываться частоты инновационных, инициативных действий в сравнении с традиционными. При наблюдении со стороны исследователь регистрирует предусмотренные программой явления и события, не вмешиваясь в сами события, а будучи включенным наблюдателем, фиксирует отношение к событиям не только других участников деятельности, но и свое, стремясь, однако, установить общую тенденцию и типические состояния. В стимулирующем наблюдении исследователь может «провоцировать» на инициацию каких-то действий (например, предлагать новую форму организации работы или оценки ее результатов), регистрируя реакции других участников деятельности. Наблюдение-хороший метод при осуществлении разведывательного плана исследования, цель которого формулировка гипотез для дальнейшей, более систематической проверки другими методами (анализом документов и опросами).